প্রশ্নঃ ডেলিভারী চার্জ কত? 

উত্তরঃ ঢাকা শহরের মধ্যে আমাদের রেজিঃ গ্রাহক থেকে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য নয়।ঢাকার বাহিরে আমাদের নির্দিষ্ট সার্ভিস পয়েন্ট থেকে পণ্য সংগ্রহ করলে ডেলিভারি চার্জ লাগবেনা। তাছাড়া আমাদের নির্দিষ্ট এসআররা আপনাকে পণ্য ডেলিভারির ক্ষেত্রে ভুমিকা পালন করবেন।

প্রশ্নঃ যোগাযোগ এর উপায় কি? 

উত্তরঃ আপনি ফোন এ যোগাযোগ করতে 01810168800 এই নাম্বারে এবং মেইল করুন jagoaffiliate24@gmail.com  অথবা আপনি সরাসরি অফিসে চলে আসতে পারেন। অফিস ঠিকানাঃ হাউজ 9, রোড 17, সেক্টর 10, উত্তরা, তুরাগ, ঢাকা 1230

প্রশ্নঃ মূল্য পরিশোধের উপায় কি? 

উত্তরঃ আপনি ডেলিভারীর সময় পণ্য যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।এছাড়া অনলাইনে ক্রেডিট কার্ড অথবা বিকাশের মাধ্যমেও মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।আমাদের কোম্পানি থেকে এডভান্স লোড নিয়েও সেখান থেকে আপনি মূল্য পরিশোধ করতে পারেন।এছাড়া প্রবাসীরা PayPal এর মাধ্যমে দেশের বাহির থেকে ঢাকার স্থায়ী আপনজনের হয়ে মূল্য পরিশোধ করতে পারবে। 

প্রশ্নঃ লগইন করতে কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে, কি করতে পারি? 

উত্তরঃ লগইন বা সাইট সংক্রান্ত যেকোনো ধরনের সমস্যার জন্য 01810168800এই নাম্বারে কল দেন। আমাদের একজন প্রতিনিধি সকল সমস্যার সমাধানে সর্বদা নিয়োজিত আছে। 

প্রশ্নঃ পাড়ার দোকান বাদ দিয়ে আপনাদের থেকে নিব কেন? 

উত্তরঃ ব্যয় থেকে আয় করার সুযোগটি গ্রহন করুন। আয় যত ক্ষুদ্রই হোক না কেন অবহেলা করবেন না। কারন ক্ষুদ্র থেকেই বৃহতের সৃষ্টি। এখানে আপনি প্রত্যেকটি পণ্য ক্রয়ের উপর কমিশন পাবেন। এছাড়া শহরের অন্যান্য সুপার স্টোর গুলোর চেয়ে আমাদের সাইটে পণ্যের দাম সমান বা কম এবং আপনার বাসার পাশের মুদি দোকানের চেয়ে বেশি পণ্য আমাদের কাছ থেকে কম দামে পাবেন।সেই সাথে পাচ্ছেন 5% কমিশন সকল পণ্যের উপর সবসময়।আরও পাচ্ছেন হোম ডেলিভারির সুবিধা।শুধু কেনাকাটা নয় কোম্পানি থেকে পর্যায়ক্রমে অন্যন্য সুযোগ সুবিধাও গ্রাহকরা পাবেন। তবে কেন কষ্ট করে আর বাজার যাওয়া ! আর ইনকাম ত হবেই।

প্রশ্নঃ দ্রব্যমূল্য কত বেশি?

 

উত্তরঃ আমাদের পণ্যের দর বাজারে প্রচলিত মুল্যের এর সমান বা কম  এবং কোন ধরনের অতিরিক্ত কর মুক্ত। 
 

 

প্রশ্নঃ পণ্য ফেরত এর কোন সুযোগ আছে কি? 

উত্তরঃ আমরা ৭ দিনের মাঝে পণ্য ফেরত নেব যদি তা নষ্ট অথবা খোলা না হয়ে থাকে। তবে শাকসবজি এবং অন্যন্য কাচা বাজারের এর ক্ষেত্রে কেবল ১ দিনের রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য। আর ইলেকট্রনিক্স বা অন্যন্য পণ্যের  ক্ষেত্রে প্রচলিত ওয়ারেন্টি গ্যারেন্টি প্রযোজ্য।

প্রশ্নঃ 500 বা 100 টাকার সার্ভিস চার্জটি  কি ফেরত যোগ্য ? 

উত্তরঃ না, 500 টাকা বা 100 টাকার সার্ভিস চার্জটি ফেরত যোগ্য নয়। তবে টাকা জমা দেওয়ার 72 ঘন্টার মধ্যে যদি চায় তবে টাকা ফেরত নিতে পারে। যেকোনো ধরনের সমস্যায় আমরা আপনার একাঊন্টটি আপডেট করবো এবং সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করব। 

প্রশ্নঃ আপনাদের ডিসকাউন্ট পলিসি কেমন? 

উত্তরঃ আমরা সবচেয়ে সেরা ডিলটি দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আমাদের পণ্যগুলোতে সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের উপর গ্রাহকের ক্যাটাগরি অনুযায়ী ছাড় দিয়ে থাকি। বিশেষ বিশেষ ক্ষেত্রে আমরা ডিসকাউন্ট কোড অফার করি, যা এমআরপির উপর প্রয়োগ করতে হয়। আমরা গ্রাহকদেরকে সবসময় সেরা ডিসকাউন্টই দেওয়ার চেষ্টা করে থাকি। কোন ব্যবহারকারীর উপর যদি ৫% ছাড়ের একটি ডিসকাউন্ট কোড প্রযোজ্য হয়, সেই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে খুচরা মূল্যর উপর সর্বোচ্চ ছাড়টিই দিয়ে থাকি। 

প্রশ্নঃ ফোন কি অর্ডার করা যায়? 

উত্তরঃ অবশ্যই, ফোন এ অর্ডার করতে আপনি কল করতে পারেন 01810168800এই নাম্বারে। বা আপনার এলাকায় আমাদের যে প্রতিনিধি আছে তার নাম্বারে যোগাযোগ করেও অর্ডার দিতে পারেন। সেই সাথে আমাদের সার্ভিস পয়েন্টেও ফোন করে অর্ডার করতে পারবেন।

প্রশ্নঃ পণ্যের গুনগত মান কেমন? 

উত্তরঃ আমরা আমাদের সকল পণ্য হয়ত সরাসরি টপ লেবেলের উৎপাদনকারীদের থেকে সংগ্রহ করা হয়, অথবা অত্যন্ত বিশ্বস্ত জায়গা থেকে সংগ্রহীত হয়। তবুও যদি আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে ব্যর্থ হই, তাহলে সেই পণ্যটি বাজারজাত করা থেকে বিরত থাকব। 

প্রশ্নঃ ডেলিভারি প্রতিনিধিকে কি কোন বকশিশ দিতে হবে? 

উত্তরঃ বকশিশ দেওয়া আবশ্যক নয়। তবে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা তাদের পরিশ্রমের স্বীকৃতি পেলে উৎসাহিত হয়। এবং বকশিশ এর পুরো পরিমাণটি তারাই উপভোগ করে থাকে। বকশিশ দেওয়াটা সম্পূর্ণ  আপনার ব্যাক্তিত্বকে  ফুটিয়ে তুলবে।

 

প্রশ্নঃ এটা কি কোন সরকারী প্রতিষ্ঠান ?

উত্তরঃ না এটা কোন সরকারী প্রতিষ্ঠান নয়। তবে বাংলাদেশ জুট ডাইভারসিফিকেশন প্রমোশন সেন্টার(জেডিপিসি) এর অনুকরনে পরিচালিত। আর বাংলাদেশ সরকারের পাট মন্ত্রনালয়ের পাট পণ্যের প্রতি আগ্রহকে তরান্বিত করতে এবং বাংলাদেশের পরিবেশ রক্ষায় ট্রি প্লান্টেশনকে বাড়াতে এবং সাধারন মানুষের নিত্য প্রয়োজনীয় পণ্য সাশ্রয়ী মূল্যে সহজে পেতে এই কোম্পানী কাজ করে যাচ্ছে। যা এক দিকে যেমন বেকার সমস্যার সমাধান করে দেশের অর্থনৈতিক উন্নতিকে তরান্বিত করবে তেমনি একজন ব্যাক্তির ব্যাক্তিগত আয়ের পথ সুগম করবে। ধন্যবাদ

প্রশ্নঃ কোম্পানি কি ধরনের কাজ করে ?

উত্তরঃ কোম্পানি ৪টি প্রজেক্ট নিয়ে কাজ করছে— ১. পাট পণ্য, ২. পামঅয়েল টি প্ল্যান্টেশন, ৩. নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য বিপনন, ৪. স্বাস্থ সেবা। পাট থেকে পাট জাত পণ্য তৈরী করে কিভাবে একজন ব্যাক্তি স্বাবলম্বী হবে তা প্রশিক্ষনের মাধ্যমে শিখিয়ে দেওয়া হবে। পাম অয়েল ট্রি এর উপকারিতা কি, কিভাবে সারা বছরের জন্য ভোজ্য তেল পাবে এবং কত টাকা দিয়ে কয়টি গাছ ক্রয় করে রোপন করলে একটি পরিবার স্বয়ং সম্পূর্ণ হবে এই সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে কাজ করছে এই প্রজেক্টে। একজন ব্যাক্তি কিভাবে বাজার মূল্যের চেয়েও কম মূল্যে আমাদের কোম্পানি থেকে পণ্য পেতে পারে এবং আরও বিভিন্ন সুযোগ সুবিধাগুলো কিভাবে পাবে, কিভাবে অনলাইনে আইডি একাউন্ট করবে ইত্যাদি বিষয়ের উপর কাজ করছে এই প্রজেক্ট। আরও বিস্তারিত নিয়োগ প্রাপ্তরাই জানতে পারবেন। ধন্যবাদ

 

প্রশ্নঃ আমি এক এলাকায় থাকি অন্য এলাকার জন্য আবেদন করতে পারব ?

উত্তরঃ আবেদন করতে পারবেন সমস্যা নাই, কিন্তু এতে করে আপনারই কাজ করতে অসুবিধা হবে। এলাকা ভিত্তিক কাজ করলে বাসা ভাড়া বেছে যায়, পরিচিত মহল থাকে, স্বাধীনভাবে কাজ করা যায়, রাস্তাঘাট চেনার ক্ষেত্রে সুবিধা হয় যা অন্য এলাকায় করতে গেলে মুশকিল। তাছাড়া নিজস্ব এলাকার জন্য আবেদনকারিরা অগ্রাধীকার পাবে। এই ক্ষেত্রে আপনার ঝড়ে পরার সম্ভাবনা থেকে যায়। এই জন্য নিজস্ব এলাকার জন্য আবেদন করাটাই বেটার। ধন্যবাদ

প্রশ্নঃ কোম্পানির কি সকল প্রকার লাইসেন্স আছে ?

উত্তরঃ জি হ্যাঁ, কোম্পানির প্রয়োজনীয় লাইসেন্স রয়েছে। আপনাদের অবগতির জন্য আমরা অয়েবসাইটে ভিজিবল করেছি। এখানে ক্লিক করে আমাদের রেজিষ্টার অব জয়েন্ট স্টক সার্টিফিকেট, ট্রেড লাইসেন্স, টিন লাইসেন্স দেখতে পারেন। আমাদের সরকারী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংকেও একটি একাউন্ট রয়েছে। ধন্যবাদ

 

প্রশ্নঃ কোম্পানির উদ্দেশ্য কি ?

উত্তরঃ কোম্পানীর অনেকগুলো ভিশন মিশন রয়েছে, তার মধ্যে বিশেষ কয়েকটি হল কর্মক্ষেত্র তৈরী করে বেকার সমস্যার কিছুটা হলেও হ্রাস করে সরকারকে সহযোগীতা করা। পাট পণ্যের বিদেশে রপ্তানী করে পাটের পুরাতন ঐতিহ্য ফিরিয়ে আনা।ওয়ার্ড পর্যায়ে উদ্যোক্তা তৈরী করা। উদ্যোক্তাদের সহজ শর্তে ঋন প্রদান করা। পাম অয়েল ট্রি রোপন করে পরিবেশ রক্ষা করা এবং ব্যাক্তিকে অর্থনৈতিক ভাবে স্বাবলম্বী করা। ধন্যবাদ

প্রশ্নঃ অন্য কাজের পাশাপাশি কাজ করা যাবে ?

উত্তরঃ জি হ্যাঁ, আপনি অন্য কাজের পাশাপাশি করতে পারবেন। কারন এখানে আপনার টার্গেট থাকবে। আপনার টার্গেট পুরন হওয়াটাই হল মেইন কাজ। আপনি যে কাজই করেন না কেন সমস্যা নাই। তারপরও কোম্পানির বিশেষ বিশেষ নির্দেমাবলীর জন্য আপনার একটু সমস্যা হতে পারে সেই ক্ষেত্রে আপনি আপনার উর্দ্ধতন কর্মকর্তার সাথে পরামর্শ করে করতে পারবেন। ধন্যবাদ

প্রশ্নঃ পণ্য বা সেবা গ্রাহকের মাঝে কিভাবে পৌছবে ?

উত্তরঃ আমরা প্রত্যেকটি ইউনিয়নে একটি করে সার্ভিস পয়েন্ট দেব। যা একজন ইউনিয়ন কমীর্ এবং একজন থানা কর্মীর কাজের আওতায় পরবে। সেখান থেকে আমাদের ওয়ার্ড কর্মীরা পণ্য সংগ্রহ করে গ্রাহকের কাছে পৌছে দিবে। ধন্যবাদ

প্রশ্নঃ আমি 500 টাকা কেন দেব ?

উত্তরঃ কোম্পানির ইন্টারনাল পলিসি অনুযায়ী আমরা প্রত্যেক কর্মীদেরকে কোম্পানির নিজস্ব অয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত করতে চাই।এতেকরে কোম্পনির প্রতিদিন হাজার হাজার ঘন্টা সাশ্রয় হবে।যা একটি কোম্পানির উন্নতির জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ন। সেই সাথে কর্মীদের কাজ করতে গিয়ে বছরে হাজার হাজার টাকা সাশ্রয় হবে যা কর্মীদের আর্থিক সচ্চলতার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।এই জন্য প্রতিবছর 500 টাকা অনলাইন সার্ভিস চার্জ প্রদান করবেন।যদি কেউ টাকা না দিতে চান তাহলে আমাদের হেড অফিসে এসে সকল কাজ সম্পন্ন করতে হবে এবং প্রতি সাপ্তাহে হেড অফিসে এসে রিপূর্ট প্রদান করতে হবে। অথাৎ ফ্রি-তেও আজ করতে পারবেন কিন্তু আপনার অনলাইন আইডি করা হবে না।ধন্যবাদ

প্রশ্নঃ 500 টাকা নেওয়া কি চাকুরীর কথা বলে প্রতারনা নয়?

উত্তরঃ জিনা, প্রতারনা নয়।কারন এটা চাকুরী/ইনকাম করার শর্ত নয়।কেউ চাইলে 500 টাকা নাও দিতে পারে। বরং এই টাকা দিয়ে কোম্পানির যাবতীয় সাপোর্ট অনলাইনের মাধ্যমে নিতে পারবেন।না হলে প্রতি সাপ্তাহে কাজের রিপুর্ট জমা দিতে হেড অফিসে আসতে হবে যা আরও বেশি ব্যয়বহুল হবে।কর্মীদের ব্যয় কমাতেই আমাদের এই উদ্যোগ। আর আমরা নির্দিষ্ট পোষ্টে নির্দিষ্ট সংখ্যক লোক নিয়োগ/সুযোগ দেব,চাইলেই আমজনতার কাছ থেকে টাকা নিতে পারবনা। যদি নেই তাহলে সেটাই হবে প্রতারনা।সুতরাং চাকুরীর/ইনকামের জন্য অনলাইন সার্ভিস চার্জ 500 টাকা কোনভাবেই প্রতারনা মধ্যে পরে না। তারপরও যদি কেউ মনে করেন প্রতারনা তাহলে আমাদের অফিসে এসে দয়া করে বুঝিয়ে দিবেন।আমরা আপনার পরামর্শ সাদরে গ্রহন করব।

প্রশ্নঃ 500 টাকা দিলেই কি আমার চাকুরী হবে ?

উত্তরঃ না, চাকুরী/ইনকাম করার শর্ত 500 টাকা নয়। বরং আমাদের কোম্পানীতে ইনকাম করার সুযোগ পেলে 500 টাকা দিয়ে অনলাইন সাপোর্ট নিতে পারবেন। যা কোম্পানির ইন্টারনাল নীতিমালার অন্তর্ভুক্ত।আর এই 500 টাকা অনলাইন চাজ বাবদ বছরে এক বার জমা দিতে হবে বা আপনার ইনকাম থেকে কোম্পানী কেটে নিবে। 500 টাকা দিয়ে চাকুরী নেওয়া অনেকটা ঘুষ,দুর্নিতি বা প্রতারনার পর্যায়ে পরে।তাই টাকা দিয়ে চাকুরী নয় বরং চাকুরী/ইনকামের সুযোগ পেলে  500 টাকা সার্ভিস চাজ দিয়ে অনলাইনে সুযোগ গ্রহন করা।

প্রশ্নঃ 500 টাকার রিটার্ণ পলিসি কি ?

উত্তরঃ আমরা টাকা নেব শুধু মাত্র অয়েবসাইট সার্ভিস বাবদ। কেউ যদি টাকা জমা দেওয়ার পরও ভাবে কাজ করবে না তাহলে তার টাকা রিটার্ণ দেওয়া হবে।এ ক্ষেত্রে টাকা জমা দেওয়ার 15 দিনের মধ্যেই কোম্পানিকে অবহিত করতে হবে। ১৫ দিনের পর হলে, বা অনলাইন আইডি ক্রিয়েট হয়ে গেলে পরে যদি কেউ কাজ করতে না চায় এবং টাকা রিটার্ণ চায় তাহলে তা আর ফেরত দেওয়া হবে না। আমরা 15 দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করব। কারন সিদ্ধান্ত পরিবর্তনের জন্য ১৫ দিনই যতেষ্ট। তাছাড়া ১৫ দিন পরে উক্ত কর্মীর পিছনে কোম্পানির  অফিসিয়ালি অনেক কাজ সম্পন্ন হয়ে যায় এতে অনেক টাকা বিনিয়োগও হয়, সুতরাং পরেও যদি কেউ টাকা চায় তাহলে তা বিবেক বর্জিত।আমরা চাই এখানে কেউ ১ টি টাকাও যেন না ঠকে। তাই আমরা 15 দিনের মধ্যে  টাকা ফেরত দেওয়ার অফশন রেখেছি। (ব্যাংকে টাকা জমার রিসিট জমা দেওয়া বাধ্যতামুলক) ধন্যবাদ।

প্রশ্নঃ আমি আরও বেশি জানতে চাই !!!

উত্তরঃ আইডি সম্পন্ন হলে আপনাকে আরও বেশি জানানোই হবে কোম্পানির প্রথম দায়িত্ব। এই জন্য আপনাকে অনলাইন এবং অফ লাইনে কিছু ট্রেনিং করাবে কোম্পানি। এই জন্য ইউটিউবে কিছু ভিডিও দেওয়া আছে। আইডিতে লগিন করার পরে আরও কিছু তথ্য পাবেন। এর পরও যদি আপনার এখনি জানার কিউরিসিটি জাগে তাহলে আমাদের অফিসে এসে সরাসরি বিস্তারিত আরও জানতে পারবেন। আমাদের অফিস ঠিকানা— হাউজ ৯(৭মতলা) রোড ১৭, সেক্টর ১০, উত্তরা, ঢাকা। মোবাইলঃ ০১৮১০১৬৮৮০০ । ধন্যবাদ

প্রশ্নঃ অনেক গুলো বিষয় জানতে পারলাম আপনাকে ধন্যবাদ।

 

উত্তরঃ আমাদের সাথে থাকার জন আপনাকেও ধন্যবাদ।